تأهيل حراس الأمن في الأسواق والمولات
ارتقاء
برنامج تدريبي يعرّف حراس الأمن بلائحة الذوق العام وأساليب التوجيه اللبق، ليكونوا شركاء في تجربة تسوّق آمنة وراقية.
حارس الأمن أول من يلقاه الزائر وأول من يواجه الموقف. حين يعرف اللائحة ويحسن التوجيه، تتحول الملاحظة من صدام إلى توعية، وتتحسن تجربة المتسوّقين وثقتهم بالمكان.
ماذا نفعل؟
- 20 ورشة تدريبية بإجمالي 30 ساعة
- دليل سلوكي مبسّط لكل مشارك
- 5 مقاطع توعوية على منصات التواصل
- تدريب بالمحاكاة وتمثيل الأدوار